التسويق والمبيعات

التسويق والمبيعات

تقوم إدارة التسويق والمبيعات بشركة أسمنت أم القرى بتخطيط وتنظيم ومتابعة أنشطة وعمليات التسويق والمبيعات. وتعتمد الادارة على إنشاء وتطوير علاقة مميزة وطويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير العديد من المنتجات عالية الجودة والخدمات المتميزة لتحقيق أعلى مستويات الرضا.

تسعى شركة أسمنت أم القرى ، من خلال إدارة التسويق والمبيعات ، لتحقيق متطلبات رضا العملاء من خلال عدة محاور وإجراءات:

• رصد ومتابعة احتياجات العملاء ورغباتهم والتفاعل معهم من خلال التواصل المستمر من فريق المبيعات.
• تنشيط برنامج استقبال وإدارة شكاوي واقتراحات العملاء وفق الإجراءات الدقيقة التي تحققها للعملاء والشركة ، وضمان التفاعل المناسب معها وحلها بالشكل والوقت المناسبين.
• تفعيل خدمات الدعم الفني في مواقع العملاء والمشاريع من خلال فريق عمل فني متخصص من إدارة الجودة بالشركة.
• الاستمرار في تطوير وتحسين المنتجات من خلال مختبرات الشركة بما يتناسب مع رغبات واحتياجات العملاء والأسواق.