• رصد ومتابعة احتياجات العملاء ورغباتهم والتفاعل معهم من خلال التواصل المستمر من فريق المبيعات.
• تنشيط برنامج استقبال وإدارة شكاوي واقتراحات العملاء وفق الإجراءات الدقيقة التي تحققها للعملاء والشركة ، وضمان التفاعل المناسب معها وحلها بالشكل والوقت المناسبين.
• تفعيل خدمات الدعم الفني في مواقع العملاء والمشاريع من خلال فريق عمل فني متخصص من إدارة الجودة بالشركة.
• الاستمرار في تطوير وتحسين المنتجات من خلال مختبرات الشركة بما يتناسب مع رغبات واحتياجات العملاء والأسواق.